Voice over IP (VoIP)

Durch Voice over IP (VoIP) wird die Telefon-Kommunikation ein integraler Bestandteil des Computernetzwerks. Die bisherige TK-Anlage in einem getrennten Kabelnetz wird ersetzt und die Telefonie in das Datennetz des Unternehmens integriert. VoIP bedeutet, dass das Telefonieren über das Computernetzwerk mittels des Internet Protokolls (IP) gesteuert wird.

Inzwischen nutzen immer mehr Unternehmen die Möglichkeit, über VoIP kostengünstig oder gar kostenlos zu telefonieren.

Die erfassten Gesprächsdaten werden in Audio-Binärformate umgewandelt, dies geschieht mit so genannten Codecs. Dann werden sie über das zuständige Internet Protocol (IP) komprimiert und in kleine Pakete aufgeteilt. Die beiden Endgeräte der Telefonierenden senden die komprimierten Daten über das Computernetzwerk an die gegnerische IP Adresse.

Potenzial für Kosteneinsparungen!

Nur noch eine Infrastruktur

Da die Telefonie über VoIP im Datennetz des Unternehmens integriert ist, werden teure Telefonanlagen mit aufwendigen Verkabelungen nicht mehr benötigt. Das Fachpersonal muss nur noch in einem Bereich mit spezifischen Knowhow geschult werden. Durch diese vereinfachte Infrastruktur werden die Betriebskosten enorm gesenkt.

Neue Anwendungen

Der Einsatz von VoIP bietet neue Möglichkeiten der Technologie: Auf Homepages lassen sich CallMeButtons installieren, um z.B. einen direkten Rückruf aus dem Vertrieb zu erhalten. Verschiedene Unternehmensstandorte können über das Internet für eine vereinfachte Kommunikation miteinander vernetzt werden.

Überall erreichbar

Durch die Nutzung von VoIP über den Internetanschluss sind Mitarbeiter praktisch überall erreichbar - im Hotel auf Geschäftsreisen, im Homeoffice, in Zweigniederlassungen im Ausland... Sie können statt des teuren Hoteltelefons oder der Roaminggebühren immer günstig telefonieren.

Schon heute bietet diese Technik viele Vorzüge, die mit den weiteren Entwicklungen immer mehr ausgebaut werden. VoIP wird sicher langfristig die Telefon-Festnetze ablösen.

Profitieren Sie schon jetzt von VoIP und reduzieren Sie Ihre Telefonkosten auf ein Minimum. Denn sind z. B. beide Teilnehmer mit dem Internet verbunden, fallen beim Telefonieren keine weiteren Kosten an!

Als qualifizierter und kompetenter Partner im Bereich VoIP unterstützen wir Sie bei der Umstellung Ihrer klassischen Telefonie auf VoIP. Durch unsere Beratung bei diesem komplexen Thema halten Sie Ihre Investitionskosten gering.

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